Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, FiLojistik (Hizmet Sağlayıcı) ile Müşteri arasında, 16.10.2024 itibariyle yürürlüğe girmiştir. Taraflar, bu sözleşmenin hükümlerine uygun olarak karşılıklı hak ve yükümlülükleri kabul ederler.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, FiLojistik tarafından sağlanacak olan lojistik yazılım hizmetlerinin kullanımı, şartları ve tarafların bu hizmetlerden doğacak sorumluluklarını düzenlemektir.

3. Hizmet Tanımı

FiLojistik, Müşteri’ye lojistik ve nakliye yönetim hizmetleri sunar. Bu hizmetler arasında nakliye takibi, araç sefer yönetimi, raporlama, stok ve depolama yönetimi yer almaktadır. Müşteri, bu hizmetleri belirtilen şartlar çerçevesinde kullanmayı kabul eder.

4. Tarafların Yükümlülükleri

FiLojistik: Hizmeti kesintisiz ve sorunsuz sunmak, yazılım ve veritabanı güvenliğini sağlamak, teknik destek sağlamak.

Müşteri: Hizmetten yararlanırken gerekli özen ve dikkati göstermek, üçüncü şahısların hizmete erişimine izin vermemek, hizmeti yalnızca kendi faaliyetleri için kullanmak.

5. Veri Gizliliği ve Güvenlik

FiLojistik, Müşteri’ye ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmaz ve veri güvenliğini sağlar. KVKK ve GDPR hükümlerine uygun hareket eder. Müşteri’nin talebi doğrultusunda veriler silinebilir ya da anonimleştirilebilir.

6. Fesih

Taraflar, bu sözleşmeyi karşı tarafa [ihbar süresi] önceden yazılı bildirim yapmak suretiyle feshedebilir. FiLojistik, ödenmemiş ücretler sebebiyle hizmeti durdurma ya da sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Fesih durumunda, Müşteri’nin o güne kadar sağlanan hizmetler için ödeme yapma zorunluluğu devam eder.

7. Mücbir Sebep

Doğal afetler, yangın, savaş, devlet müdahaleleri gibi mücbir sebepler tarafların sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmesine engel teşkil ederse, taraflar birbirlerine karşı sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde Çorum Adliyesi yetkili olacaktır. Taraflar öncelikle iyi niyet çerçevesinde uzlaşmaya çalışacaktır.

9. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşmede yapılacak her türlü değişiklik, tarafların yazılı mutabakatı ile geçerli olacaktır. FiLojistik, hizmet şartlarında yapacağı değişiklikleri Müşteri’ye 10 gün öncesinde bildirmek zorundadır.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, tarafların imzalarıyla birlikte yürürlüğe girecek olup, süresiz olarak devam eder. Taraflardan birinin fesih talebinde bulunması durumunda, fesih süresi ve şartları yukarıda belirtildiği gibi uygulanacaktır.